Kunnen we je
helpen? App ons!
  • Advies op maat
  • Snel leverbaar vanuit eigen voorraad
  • Verzending gratis vanaf €75

Contact

Wil je graag even met ons overleggen over de aanschaf van een SUP board? Heb je vragen, opmerkingen, suggesties of klachten? Stuur dan een whatsapp bericht, mail naar info@watersport-meerstad.nl of bel ons op +31 (0)50 553 55 63 en we helpen je graag verder! We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en geven je een advies op maat.

Wij hechten veel waarde aan persoonlijk contact, omdat het onze overtuiging is, dat we je op die manier het beste kunnen helpen. Omdat we maar een klein bedrijf zijn, hebben wij als voordeel dat we ontzettend flexibel zijn en dat we snel en veel aandacht aan je kunnen geven. Je mag dus ook echt van ons verwachten dat we goed bereikbaar zijn en dat we de tijd voor je nemen!

 

Ga direct naar categorie: Bestellen en betalen Verzenden en retourneren Klachten Privacy Garantie Algemene voorwaarden Reviews Social media

Bestellen en betalen

Hebben jullie ook een winkel?

Sinds april 2022 kun je ons bezoeken in onze showroom in Groningen. Hier kun je op afspraak langskomen om je uitgebreid te laten adviseren en om boards te bekijken en/of af te halen.

Ons bedrijfspand is heel goed bereikbaar en je kunt gratis parkeren voor de deur.

Neem contact met ons op via mail of telefoon om een afspraak te maken. We staan klaar om je te helpen!

Hoe kan ik bestellen?

Je kunt in de webshop het SUP board in de winkelwagen doen. De winkelwagen is altijd zichtbaar in de rechterbovenhoek. Daar kun je je gegevens invullen en afrekenen.

Hoe kan ik betalen?

U kunt veilig en snel betalen met Ideal en met Creditcard. Op uw mobiel kunt u ook met Apple Pay betalen.

Krijg ik een factuur?

De factuur wordt meegezonden als bijlage bij de orderbevestiging die in uw mail ontvangt.

Verzenden en retourneren

Welke bezorgdienst gebruiken jullie?

We maken gebruik van PostNL.

Wat is de levertijd?

Dit is met name afhankelijk van het tijdstip van bestellen. We doen ons uiterste best om bestellingen die voor 16:00 uur worden gedaan nog dezelfde dag te verzenden. Op doordeweekse dagen probeert PostNL dan veelal de volgende dag nog te bezorgen. In het weekend duurt het een dag langer.

Daarnaast is het in feestmaand december extra druk bij alle bezorgdiensten, waardoor ook vertragingen zouden kunnen voorkomen. Hoewel wij graag zouden willen, hebben wij geen invloed op de bezorgtijden van PostNL.

Kan ik mijn bestelde artikel ook ophalen?

Dat kan zeker! Bij het afrekenen kies je dan voor de optie “afhalen in Groningen”. We nemen dan contact met je op om een dag en tijdstip af te spreken.

Hoe kan ik retourneren?

U heeft standaard 14 dagen herroepingsrecht. Binnen die periode kunt u zonder opgave van reden retourneren. Om gebruik te maken van dat recht kunt u het herroepingsformulier gebruiken op de algemene voorwaarden pagina. U kunt echter ook een mail sturen naar retouren@watersport-meerstad.nl. Het adres voor de retourzending is:

Watersport Meerstad

Scheerling 1

9613 AJ Meerstad

Zodra we het artikel retour hebben ontvangen en in orde hebben bevonden zullen we het aankoopbedrag restitueren.

Klachten

Wat moet ik doen als ik een klacht heb over mijn artikel?

We lossen je klacht graag op. Dat lukt het snelst wanneer je contact op neemt door een mail te sturen naar info@watersport-meerstad.nl met daarin een duidelijke omschrijving van de klacht en foto’s.

Privacy

Hoe wordt er met mijn gegevens omgegaan als ik bestel?

Watersport Meerstad geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Verdere details kunt u lezen in onze privacy policy.

Garantie

Zit er garantie op de SUP boards?

Op al onze SUP boards zit minimaal 1 jaar garantie, maar ook na die tijd doen wij ons om best om je zo goed mogelijk te helpen. Hieronder de garantieduur per merk:
– Jobe: 3 jaar
– MOAI: 3 jaar
– Aqua Marina: 1 jaar
– Hydro Force: 2 jaar
– Aztron: 1 jaar
– Aquatone: 1 jaar

Algemene voorwaarden

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

Klik hier.

Reviews

Kan ik ergens klantervaringen lezen?

Wij hechten enorm aan klanttevredenheid. Daarom vragen we al onze klanten om feedback, zowel positief als negatief. Zodoende kunnen we ons aanbod en onze service blijven verbeteren. Je kan reviews lezen op onze Trustpilot pagina.

Daarnaast zijn er ook Google reviews over ons geschreven en kun je ook op onze Facebook pagina reviews lezen van tevreden klanten. Klik hier.

Social media

Kan ik jullie ook volgen op social media?

Ja, dat zouden we heel erg leuk vinden! We zijn actief op Instagram en op Facebook. Heb je leuke foto’s van jezelf met je SUP board, tag ons dan vooral voor een repost op onze pagina’s.

Contact formulier

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

E-MAIL

info@watersportmeerstad.nl

TELEFOON

+31 (0)50 553 55 63
whatsapp

SOCIAL MEDIA

https://facebook.com/watersportmeerstad
https://instagram.com/watersport_meestad

ADRES

Watersport Meerstad
Kattegat 50P
9723 JP Groningen
Nederland

INGESCHREVEN

Kvk nr: 83265228
Btw id: NL862800225B01


Wat anderen vinden

Welk sup board moet ik kopen?

Wij zijn beide gecertificeerd SUP instructeur en hebben al vele boards getest. Daardoor weten we als geen ander wat de mogelijkheden zijn en de voor- en nadelen van de verschillende boards. Er bestaat niet zoiets als “het beste sup board”. Dat is namelijk volledig afhankelijk van wat iemand zoekt, van haar/zijn ervaring en van lichaamslengte en -gewicht.

 

Advies op maat

Wat voor de ene persoon een perfecte keuze is, is voor een ander persoon juist weer een heel slechte optie. Wel kan algemeen gesteld worden over boards of ze kwalitatief goed zijn, maar dan weet je dus nog niet of dat board ook bij jou past. Bij ons krijg je een advies op maat, nadat we samen met jou hebben gekeken wat je wensen zijn en nadat we hebben gehoord wat je ervaring is en je lichaamslengte en -gewicht.

Als laatste telt het budget natuurlijk ook mee. het allerduurste sup board past misschien perfect bij jouw wensen, maar past misschien niet binnen jouw budget. Dan gaan we kijken wat daar het beste bij in de buurt komt.

Welk sup board is geschikt voor mij?

Wij hechten veel waarde aan persoonlijk contact, omdat het onze overtuiging is, dat we jullie op die manier het beste kunnen helpen. Omdat we maar een klein bedrijf zijn, hebben wij als voordeel dat we ontzettend flexibel zijn en dat we snel en veel aandacht aan jullie kunnen geven. Je mag dus ook echt van ons verwachten dat we goed bereikbaar zijn en dat we de tijd voor jullie nemen!

 

Daarnaast zijn we ook heel snel met verzenden, omdat we geen ingewikkelde processen hebben met meerdere schakels. De SUP boards komen van de leverancier binnen bij onze opslag in Groningen en worden van daaruit verzonden. Als je voor 16:00 bestelt, wordt je board normaal gesproken dezelfde dag nog verzonden met PostNL.

MAKKELIJK BETALEN
  • payment-1
  • payment-3
  • payment-4
VERZONDEN MET
  • shipment-1